Bild

 

Nieuw bij vanHaren: Bel & Bestel

Onze fysieke winkels zijn helaas tijdelijk gesloten. Toch willen wij je de service bieden die je van ons gewend bent. Daarom introduceren we vanHaren Bel & Bestel service.

Wil je je trendy, elegante, sportieve of casual schoenen, tas of ander artikel uit onze winkelvoorraad vandaag nog in huis hebben? Kies dan online jouw favoriete artikel(en) uit, check de winkelvoorraad, bel voor 15.00 uur de winkel bij jou in de buurt en een lokale vanHaren medewerker bezorgt vandaag nog gratis je bestelling.

Tot snel!


 

Stappenplan

Bild


1. Kijk op vanHaren.nl en shop jouw favoriete item(s)
Of je nu op zoek bent naar trendy, elegante, sportieve of casual schoenen: bij vanHaren kun je altijd kiezen uit een uitgebreid assortiment.
Op onze website bieden we een ruime keus aan verschillende modellen schoenen voor dames, heren, meisjes en jongens. En ook op het gebied van accessoires, zoals tassen, kun je prima bij ons terecht.
Klik op 'Bekijk winkelvoorraad' om te kijken of jouw artikel(en) op voorraad zijn in een winkel in jouw buurt (in de afbeelding onder dit stappenplan laten we je zien waar je dit kunt vinden). Welke winkels er deelnemen aan vanHaren Bel & Bestel, kun je hier zien.


2. Bel en bestel voor 15.00 uur telefonisch bij je lokale vanHaren winkel (binnen een straal van 15 km)
We bieden deze service gratis aan als jouw afleveradres maximaal 15 km van de dichtstbijzijnde winkel ligt.
Zorg ervoor dat je het artikelnummer van jouw favoriete artikel(en) bij de hand hebt. Dit vind je onder 'Productdetails' onder de oranje 'Bestel nu' knop.
Klik
hier voor de winkels die rechtstreeks bij jou thuis bezorgen.
Natuurlijk kun je ook nog gewoon via onze online shop betalen en je pakketje via PostNL ontvangen.
Gezien de huidige drukte kan levering dan wel wat langer duren dan gebruikelijk.



3. Betaal gemakkelijk en veilig via Tikkie
Je ontvangt via SMS een Tikkie Online voor het bedrag van de door jou bestelde artikelen.
Na betaling van het Tikkie wordt jouw afleveradres toegevoegd en komt een lokale vanHaren medewerker nog dezelfde dag bij je langs om je bestelling af te geven.
Zoals je van ons gewend bent, rekenen we geen bezorgkosten.



4. Wij komen je bestelling - gratis -  dezelfde dag nog brengen!
Een vanHaren medewerker komt graag naar jou toe om je bestelling af te leveren.
Ben je niet thuis, dan geven we het pakketje af bij de buren en krijg je een briefje met daarop het adres waar je pakketje is afgegeven.

 

Bild


 

FAQ

1. Is er een mimimum bestedingsbedrag voor deze extra service?
Ja, wij hanteren een minimum bestedingsbedrag van €10 op je totale bestelling.

2. Moet ik bezorgkosten betalen voor deze extra service?
Nee, wij rekenen geen bezorgkosten.
Houd wel rekening met een minimum besteding van €10.


3. Hoe kan ik een pakketje retourneren?
Het is niet mogelijk om je aankoop via PostNL retour te sturen. Retourneren kan pas zodra onze fysieke winkels weer open zijn.
Bewaar je aankoopbewijs en artikel(en) (in originele staat inclusief verpakking) goed.
Normaal gesproken hanteren wij een retourtermijn van 30 dagen (in plaats van de wettelijk verplichte termijn van 14 dagen), maar in verband met de corona-uitbraak hebben wij onze retourtermijn tijdelijk verlengd naar 60 dagen.
Uiteraard telt de sluitingsperiode van de winkels niet mee in de retourtermijn van 60 dagen.


4. Kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen?
Het is niet mogelijk om een thuisbezorging te volgen met een Track & Trace code.
Dit is in principe ook niet nodig, omdat een lokale vanHaren medewerker jouw besteling nog dezelfde dag aflevert.


5. Wat als ik mijn bestelling onverhoopt toch niet dezelfde dag heb ontvangen?
Neem contact op met de winkel waar je jouw items besteld hebt. Zij helpen je graag verder!


6. Kan ik iedere dag bellen?
Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar tijdens onze reguliere openingstijden.
Mocht je na 15.00 uur bellen en bestellen, dan wordt jouw pakket de volgende dag bezorgd. Op zaterdag en zondag bezorgen onze lokale vanHaren medewerkers geen pakketten via Bel & Bestel.

7. Wordt er iedere dag bezorgd?
Nee, op zaterdag en zondag worden er geen pakketjes door onze lokale vanHaren medewerkers bezorgd via Bel & Bestel.

8.
Andere vragen?
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze
klantenservice. Zij helpen je graag verder.

 

Bild

 

 


 

Bekijk hieronder onze uitgebreide collectie

-1 -1 1.0 0.0 unknown mobile unknown